Notre objectif fondamental
Maximiser le rendement total des capitaux propres et progresser, au fil du temps, vers un classement dans le quartile supérieur de nos groupes de référence du Canada et de l’Amérique du Nord pour le rendement total des capitaux propres.
Nos priorités stratégiques
Voir la section Stratégie globale (PDF, 58 Ko) du Rapport de gestion
|
Initiatives et réalisations en 2007 |
|
1 Bâtir au Canada une société de services bancaires aux particuliers de calibre supérieur afin de répondre à tous les besoins financiers de nos clients.
|
- PE Canada a réalisé un revenu net record de 1 250 millions de dollars, une hausse de 9,4 %, grâce à sa stratégie de vente axée sur la succursale, aux améliorations apportées aux systèmes et aux processus, ainsi qu’à des offres de produits percutantes.
- Nous avons remanié les grilles de performance de sorte qu’elles relient les résultats individuels à ceux de la succursale, en mettant l’accent sur la fidélisation de la clientèle. De plus, nous avons réaffecté des ressources vers les postes en contact direct avec la clientèle.
|
|
2 Consolider nos activités dans le secteur des services bancaires aux entreprises afin de devenir un acteur de premier plan dans tous nos marchés cibles.
|
- Au Canada, notre modèle opérationnel orienté client nous a permis d’augmenter notre revenu tiré des services aux entreprises de 6,1 % et d’accroître de 63 points de base notre part du marché des prêts aux PME de 5 millions de dollars et moins, pour la porter à 19,2 %.
- Aux États-Unis, nous avons ouvert des bureaux de production de prêts dans quatre nouveaux marchés, nos activités étant soutenues par notre acquisition en Indiana et nos acquisitions en instance au Wisconsin.
|
|
3 Intensifier nos activités de gestion de patrimoine afin d’accroître notre part de ce marché à forte croissance.
|
- Le groupe Gestion privée a enregistré un revenu net record de 408 millions de dollars, une hausse de 15 %.
- Nos investissements continus dans notre force de vente et nos opérations, notamment notre récente entente en vue de l’acquisition de Pyrford International plc, qui doit être approuvée par les organismes de réglementation, assureront notre croissance future.
|
|
4 Dégager de solides rendements et afficher une croissance ordonnée dans nos activités de services d’investissement en Amérique du Nord.
|
- Abstraction faite de l’incidence de 651 millions de dollars après impôts des pertes sur produits de base et des charges liées à la détérioration des marchés financiers, le revenu net de BMO Marchés des capitaux s’est chiffré à 1 076 millions de dollars, une progression de 25 %, principalement attribuable aux revenus de négociation, aux commissions sur fusions et acquisitions et aux commissions de prise ferme de titres de participation.
- La priorité accrue accordée à certains secteurs et l’embauche de ressources clés aux États-Unis ont contribué à la consolidation des relations avec les clients et permis d’accroître de 18 % le revenu par représentant affecté au secteur.
|
|
5 Améliorer notre rendement aux États-Unis et étendre notre réseau afin d’occuper le premier rang parmi les banques offrant des services aux particuliers et aux entreprises dans le Midwest américain.
|
- Le revenu net de PE États-Unis a progressé de 3 % et s’est établi à 105 millions de dollars américains. Abstraction faite des frais d’intégration de l’acquisition, le revenu net de PE États-Unis s’est accru à chaque trimestre de 2007 par rapport au trimestre précédent.
- Au sein de PE États-Unis, nous avons réalisé l’achat et l’intégration de la First National Bank & Trust et conclu des ententes en vue de l’acquisition de la Ozaukee Bank et de Merchants and Manufacturers Bancorporation, Inc. – soumises à l’approbation des organismes de réglementation américains et des actionnaires de la Ozaukee Bank – consolidant ainsi notre présence en Indiana en plus de prendre pied au Wisconsin.
|
|
6 Bâtir une organisation à rendement élevé et orientée client, soutenue par une assise de classe internationale faisant appel à des technologies hautement productives, à des processus efficients, à une gestion serrée du rendement, à une gestion rigoureuse des risques et à une saine gouvernance.
|
- À l’échelle de l’organisation, nous avons déployé des efforts pour améliorer la productivité et réaffecté des ressources vers les postes en contact direct avec la clientèle; nous avons réalisé des économies de coûts d’exploitation d’environ 140 millions de dollars et amélioré de 150 points de base notre ratio de productivité avant amortissement, abstraction faite des éléments significatifs.
- Nous mettons davantage l’accent sur l’expérience client afin de l’améliorer à l’échelle de l’organisation. Dans ce but, nous avons accru la capacité et la disponibilité des employés de première ligne, écourté les délais d’attente dans nos activités de détail, orienté les efforts du groupe GP vers les entretiens de planification et élaboré des solutions intégrées pour nos clients des marchés financiers.
|
Précédent
